La démarche qualité est une variable de changement,cas Marodec-Onapar
La qualité au Maroc a évolué la dernière décennie et atteint désormais une certaine maturité.
D’un simple phénomène de mode, les systèmes qualité sont devenus des principes de management, d’insertion et de valorisation de la place de l’homme au sein de l’entreprise.
Cette évolution est relativement lente, dans la conduite du changement.
Elle reste guidée par les nouveaux besoins de l’entreprise au regard de ces marchés, de plus en plus ouverts.
Ce changement de comportement qui s’opère actuellement est bien le fondement même du principe de mise en place des systèmes organisationnelles.
La certification ISO n’est qu’un outil de la qualité parmi d’autres et n’est plus uniquement un titre de reconnaissance commerciale, une recherche de la compétitivité et de rentabilité.
Elle est aujourd’hui un élément incontournable de progrès, d’amélioration et de pérennisation des entreprises.
L’évolution des pratiques managériale de la qualité et la crainte initiale rencontrée : sur la transparence de gestion, sur le degré de responsabilité des différents acteurs par rapport à la tâche à réaliser, sur la lourdeur des systèmes documentaires a parfois freiné le développement de la qualité.
TATOUTI.
R, Doctorat en Sciences de gestion,ENCGT de l’université Abdelmalek saadi, l’auteur travaille actuellement à l'université privée de Fés,l'auteur rédige plusieurs travaux sur la Qualité dans les services.
Fiche technique
- Auteur
- Rachid Tatouti
- Langue
- Français
- Éditeur
- Éditions universitaires européennes
30 autres produits dans la même catégorie :
Voir toutL'impact des ressources internes de l'entreprise sur l'innovation
- Nouveau
Cas pratiques et outils d'aide pour la gestion des ressources humaines
- Nouveau
L’innovation et la transformation stratégique des organisations
- Nouveau
Théories générales d’organisation et gestion des entreprises
- Nouveau
L’intégration du Leadership Stratégique pour une meilleure gouvernance
- Nouveau
Stratégie et politique communicationnelle interne de l’INPP
- Nouveau
Evaluation de la Performance Financière d'une Microfinance
- Nouveau
Études sur les méthodologies de gestion des projets traditionnels et Agiles dans les organisations au Mali
- Nouveau
Problématique de la gestion des eaux usées dans la ville de Goma
- Nouveau
Réalités de développement des milieux ruraux affrontées par les ONG
- Nouveau
La Gestion des Résultats Comptables : Regards Théoriques Croisés
- Nouveau
Les brasseuses de dolo à l’épreuve des traditions et de l’urbanisation
- Nouveau
Les dysfonctionnements révélateurs des coûts cachés et la performance
- Nouveau
Du Management à l’Epuisement : Décrypter le Burn-out
- Nouveau
Résilience des systèmes urbains complexes
- Nouveau
PROCEDURES DE GESTION DES STOCKS ET D’INVENTAIRE
- Nouveau