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CONDITIONS DE TRAVAIL ET SATISFACTION DES PATIENTS AU SANKURU
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CONDITIONS DE TRAVAIL ET SATISFACTION DES PATIENTS AU SANKURU

EMILE OKONGO LOKOLONGA

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Notre étude voulait savoir : l’impact des conditions de travail des prestataires de la santé sur la satisfaction des patients ; le niveau de satisfaction des patients qui consultent les structures de santé de la DPS Sankuru ; les conditions de travail actuelles des prestataires de la santé de la DPS du Sankuru.

car, parler de la qualité de soins, implique la satisfaction du patient (JIHANE SEBAI, 2021 ; Kroger et al, 2007 ; Donabedian, 1980).Le paradigme positiviste et l’approche hypothético déductive, inductive et abductive ont été utilisés comme méthode.

L’approche philosophique (utilisant la catégorie hypothético-expérientielle), basée sur des hypothèses ontologiques et épistémologiques.

Alors que la méthode mixte avec utilisation du modèle séquentiel exploratoire et le modèle séquentiel explicatif, ont été utilisées pour découvrir la vérités sur notre recherche.

Notre étude est une étude secondaire qui a tenté de trouver des réponses sur l’impact des contions de travail sur la satisfaction des patients.

Le test a révélé que la relation entre les conditions de travail et la satisfaction des patients est statistiquement très significative au seuil de α ≤o,o5%.

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Emile Okongo Lokolonga est diplômé de Master en Sciences de Management de la Santé (MSc.in Healthcare Management), de l'Université Unicaf Malawi, depuis le 7 Aout 2024.

Prestant à la Division provinciale de la santé du Sankuru, et enseignant de cours de santé publique et environnement à l'université de Lodja.

Je suis de nationalité congolaise RDC.


Fiche technique

Auteur
EMILE OKONGO LOKOLONGA
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Année
2024
Pages
56
Pays
République démocratique du Congo République démocratique du Congo

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