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La mise en place et le management des indicateurs de mesure de la performance commerciale est particulièrement bénéfique pour les directions marketing et Ventes qui sont de plus en plus tributaires de la qualité, de la fiabilité et de la pertinence de ces indicateurs.L’efficacité du management de ces disciplines est en effet de plus en plus dicté par l’obtention et le traitement adéquats de données de plus en plus abondantes ; et ceci est amplifié par la réalité désormais concrète du big data.De la prospection commerciale à la gestion de la relation clients, mesurer (sans être submergé) ce que vous cherchez, analysez et réalisez, est clef pour la réussite de vos Ventes.

Les indicateurs de mesure de la performance commerciale démontrent aussi l’efficacité de chacune des parties prenantes et les synergies possibles.

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Keddar Abdelkader, MBA marketing de l'ESG, Paris, l'auteur a double compétence autant praticien et formateur.

Il a entamé une carrière de marketing management dans le domaine industriel tel que pétrole, gas, eau et environnement.

Actuellement, chargé d'affaire au sein du groupe Amenhyd SPA leader dans le domaine d’environnement en Algérie.

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