GESTION DU TEMPS POUR UNE PRESTATION DE SERVICES DE QUALITÉ

DANS LES UNIVERSITÉS DU SUD-EST, NIGERIA

Cette étude porte sur la gestion du temps pour une prestation de services de qualité dans les universités du sud-est du Nigeria.

Sur la base des objectifs, cinq questions de recherche et cinq hypothèses ont guidé l'étude.

Cette étude s'est appuyée sur les théories de Lockes et Lathams (1990) sur la fixation d'objectifs et l'exécution des tâches, sur la théorie du bocal à cornichons qui est la dernière théorie de gestion du temps développée par Jeremy Wright (2002) et sur la théorie du temps pour un enseignement de qualité proposée par Carroll (1963).La conception utilisée dans cette étude est celle d'une enquête descriptive.

La population de cette étude comprend toutes les universités fédérales et d'Etat du Sud-Est du Nigeria, soit 7 935 administrateurs (doyens de facultés, chefs de départements et directeurs d'instituts) et membres du personnel académique.

Un échantillon de 1800 membres du personnel administratif et académique des universités a été tiré au sort dans trois universités fédérales et deux universités d'Etat en utilisant la technique d'échantillonnage aléatoire stratifié.

L'instrument utilisé pour cette étude est un questionnaire intitulé "Questionnaire de gestion du temps (TMQ)" qui a été conçu et développé par le chercheur.