Démarche Qualité et recours à la Certification au GABON
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Démarche Qualité et recours à la Certification au GABON

LUCE CLARA WOLBERT FATOU

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Mise en place d'une politique de Gestion de la Qualité et de Certification au sein des entreprises gabonaises: étude pratique de la Société SOGEC

Le terme "qualité" ne laisse personne indifférent aujourd'hui; son importance ne cesse de croître et les enjeux qui en découlent, s'imposent à tous à une grande échelle.

Il devient nécessaire de mieux connaître ce concept, d'exposer les raisons de la mise en place d'une démarche qualité et d'appréhender son impact sur les entreprises.

Apparaissant comme un élément stratégique, la qualité se doit d'être reconnue, mieux "certifiée"; adopter un Système de Management de la Qualité relève de cet esprit.

Véritable outil d'amélioration continue pour l'entreprise, le recours à la Certification doit être une démarche volontariste en vue de se démarquer de la concurrence.

"La qualité, c'est écrire ce que l'on fait et faire ce que l'on a écrit", cette formalisation va de pair avec la volonté de respecter ses engagements et de prendre ses responsabilités.

Format : Papier

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Quantité
Disponible

Des études d'Assurance à l'origine, Luce WOLBERT découvre laQualité grâce à une formation d'Auditeur Qualité Interne proposéepar son entreprise (ETDE GABON, filiale du groupe français ETDE).Assistante Juridique, elle est aujourd'hui diplômée en Logistiqueet Transport à l'Institut Supérieur de Technologie de Libreville.


Fiche technique

Auteur
LUCE CLARA WOLBERT FATOU
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Pays
Gabon Gabon

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