Apport du dataminig pour une gestion adaptée de la clientèle
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Apport du dataminig pour une gestion adaptée de la clientèle

JEAN CLAUDE NTAKARUTIMANA

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Cas de la Société des Assurances Bicor

Les progrès technologiques de ces dernières années ont permis une augmentation de masses de données dans les entreprises.

Convaincus que ces masses de données contiennent de l’information utile à la prise de décision, les décideurs ont du mal à extraire cette information utile.

Le domaine du datamining offre des outils et des techniques pouvant aider à extraire ces informations nécessaires à la prise de décision.

Les entreprises burundaises, particulièrement la société des assurances BICOR, sont confrontées au même problème.

Dans ce mémoire, nous utilisons le datamining pour construire un modèle décisionnel auquel pourra s’appuyer le service automobile de la société des assurances BICOR.

Dans ce modèle nous cherchons les facteurs expliquant l'accroissement du nombre d’accidents.

Nous utilisons deux logiciels à savoir SPAD et SPSS.

Format : Papier

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Quantité
Disponible

Jean Claude Ntakarutimana, de nationalité burundaise, est né le 15 juin 1983 dans les hautes terres de montagne de Rusaka.Il a fait l'Informatique de gestion à l’Université Lumière de Bujumbura et il est auteur d'un livre intitulé Apport du Datamining pour une gestion adaptée de la clientèle.Actuellement il est engagé au Ministère des Finances.


Fiche technique

Auteur
JEAN CLAUDE NTAKARUTIMANA
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Année
2012
Pages
76
Pays
Burundi Burundi

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