Apport du dataminig pour une gestion adaptée de la clientèle
Cas de la Société des Assurances Bicor
Les progrès technologiques de ces dernières années ont permis une augmentation de masses de données dans les entreprises.
Convaincus que ces masses de données contiennent de l’information utile à la prise de décision, les décideurs ont du mal à extraire cette information utile.
Le domaine du datamining offre des outils et des techniques pouvant aider à extraire ces informations nécessaires à la prise de décision.
Les entreprises burundaises, particulièrement la société des assurances BICOR, sont confrontées au même problème.
Dans ce mémoire, nous utilisons le datamining pour construire un modèle décisionnel auquel pourra s’appuyer le service automobile de la société des assurances BICOR.
Dans ce modèle nous cherchons les facteurs expliquant l'accroissement du nombre d’accidents.
Nous utilisons deux logiciels à savoir SPAD et SPSS.
Jean Claude Ntakarutimana, de nationalité burundaise, est né le 15 juin 1983 dans les hautes terres de montagne de Rusaka.Il a fait l'Informatique de gestion à l’Université Lumière de Bujumbura et il est auteur d'un livre intitulé Apport du Datamining pour une gestion adaptée de la clientèle.Actuellement il est engagé au Ministère des Finances.
Fiche technique
- Auteur
- Jean Claude Ntakarutimana
- Langue
- Français
- Éditeur
- Éditions universitaires européennes
30 autres produits dans la même catégorie :
Voir toutThéories générales d’organisation et gestion des entreprises
- Nouveau
L’intégration du Leadership Stratégique pour une meilleure gouvernance
- Nouveau
Stratégie et politique communicationnelle interne de l’INPP
- Nouveau
Evaluation de la Performance Financière d'une Microfinance
- Nouveau
Études sur les méthodologies de gestion des projets traditionnels et Agiles dans les organisations au Mali
- Nouveau
Problématique de la gestion des eaux usées dans la ville de Goma
- Nouveau
Réalités de développement des milieux ruraux affrontées par les ONG
- Nouveau
La Gestion des Résultats Comptables : Regards Théoriques Croisés
- Nouveau
Les brasseuses de dolo à l’épreuve des traditions et de l’urbanisation
- Nouveau
Les dysfonctionnements révélateurs des coûts cachés et la performance
- Nouveau
Du Management à l’Epuisement : Décrypter le Burn-out
- Nouveau
Résilience des systèmes urbains complexes
- Nouveau
PROCEDURES DE GESTION DES STOCKS ET D’INVENTAIRE
- Nouveau
Diagnostic Financier : Applications et Exercices Corrigés
- Nouveau
MAITRISER LA LOGISTIQUE ET LA GESTION DES STOCKS:
- Nouveau
Choix du financement et croissance des petites et moyennes entreprises
- Nouveau