Le Manuel de Procédures de l'OHADA
de l’outil de gestion vers l’émergence d’un système de management de la qualité à l’ERSUMA suivant le référentiel ISO 9001/2008
Le thème pour lequel nous menons notre étude est intitulé : « Le Manuel des Procédures de l’OHADA, de l’outil de gestion vers l’émergence d’un système de management de la qualité suivant le référentiel Iso 9001/2008 à l’ERSUMA ».
Le choix de ce thème est l’émanation de notre curiosité nourrie du désir d’apporter une modeste contribution à la vision managériale de la Direction Générale de l’ERSUMA en lui proposant un projet qualité à partir du Manuel des Procédures en vigueur.
Pour y parvenir nous avons décliné l’objectif général suivant : Contribuer à la redynamisation de cette institution dans ses missions statutaires à lui consacrées par le Traité de l’OHADA du 17 octobre 2008 et d’en faire un centre de formation et de recherches de référence certifié Iso 9001/2008 si la Direction Générale s’engage dans la voie de la certification.
A partir de cet objectif général nous avons dégagé deux objectifs spécifiques à savoir : Doter l’ERSUMA d’un système de management de la qualité afin de réduire les coûts de non qualité ; Accroitre la visibilité et la crédibilité de l’ERSUMA auprès des partenaires et du public.
Né il y a 46 ans à EVODOULA dans la Région du Centre au Cameroun, Damase Léopold Zoalang a obtenu un Master 2 en Management, option Qualité et Projets à Pigier Bénin à Cotonou; Il a occupé les fonctions de Chef de Service RH et Administration à l'OHADA pendant 04 ans et occupe actuellement les fonctions d'Expert Indépendant Senior au CTA UE/ACP.
Fiche technique
- Auteur
- DAMASE LÉOPOLD ZOALANG
- Langue
- Français
- Éditeur
- Éditions universitaires européennes
- Année
- 2019
- Pages
- 104
- Pays
- Cameroun
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