Evaluation et rémunération dans les entreprises de vente de services
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Evaluation et rémunération dans les entreprises de vente de services

MARCEL YVES ZOA

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Cas de la Garantie Mutuelle des Cadres (GMC)

Evaluer la performance est une activité quasi nécessaire dans les entreprises dites de services.

Ces dernières, au-delà de satisfaire leur clientèle, ont des objectifs commerciaux à atteindre.

Pour ce faire, elles recourent à une force de vente sélectionnée avec attention, et dont le niveau de rémunération est généralement conditionné à celui des performances produites en théorie.

Mais en pratique, ce n'est pas toujours le cas, car nombre d'entreprises à caractère commercial n'établissent pas toujours le lien entre évaluation et rémunération.

et quand bien même ce serait le cas, ledit lien n'est pas toujours objectif.

L'auteur a donc ciblé une entreprise commerciale, une assurance notamment, afin de vérifier comment ce lien y est établi, et si tous les paramètres qui y sont liés sont respectés.

Format : Papier

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Quantité
Disponible

Marcel ZOA, né le 16 septembre 1985 à Douala (Cameroun), est le troisième d'une famille de 4 enfants.

Il fait ses études secondaires au Collège Libermann où il obtient son baccalauréat A4, et ses études supérieures à l'Université Catholique d'Afrique Centrale où il obtient un Master en Gestion des Ressources Humaines.


Fiche technique

Auteur
MARCEL YVES ZOA
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Pays
Cameroun Cameroun

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