LA CONVERGENCE DES NORMES
Le rôle de la normalisation dans le management de processus
Pour assurer leur survie dans un environnement planétaire rempli d'incertitudes, les entreprises sont entrées dans l'ére de la normalisation.
L'employé est porté par des normes nouvelles de travail sécuritaires, qualitatives et parfois même environnementales.
Nous avons cherché à détecter l'impact de cette quête de normalisation sur le management et sur le bien-être des employés.
Il apparait que dans un contexte de forte normalisation, la convergence entre les normes organisation et les valeurs personnelles améliore la satisfaction et le soutien social dans l'entreprise.
Samuel Nyock Ilouga est Docteur en psychologie du travail.
Il enseigne le management à l''ESC d''Amiens et à l''Université de Yaoundé 1.
Il est auteur de nombreux articles, reviewer pour des revues et colloques internationaux et chercheur associé à l''Unité de Recherche de Psychologie des Organisations de l''Université Libre de Bruxelles.
Fiche technique
- Auteur
- SAMUEL NYOCK ILOUGA
- Langue
- Français
- Éditeur
- Éditions universitaires européennes
- Année
- 2011
- Pages
- 84
- Pays
- Cameroun
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