La nouvelle gouvernance hospitalière

Vers une nouvelle gouvernance hospitalière inspirée des principes novateurs de la norme ISO 9001 V 2015.

D’après A.

Grevin (2011), la maitrise de l’arsenal théorique du tournant gestionnaire hospitalier est indispensable pour observer et réduire ses effets qui ont bouleversé le modèle des organisations hospitalières.

Cet ouvrage vient pour amorcer une réflexion sur l’évolution des repères théoriques du management hospitalier afin de mieux cerner la réalité hospitalière.

Il constitue une tentative pertinente pour trouver des remèdes adéquats aux menaces actuelles du développement des établissements hospitaliers.

Notre travail gravite ainsi autour de 02 questions principales : Quelles sont les insuffisances majeures des modèles qui ont marqué l’évolution du management hospitalier ? Peut-on considérer le management de la qualité comme une théorie de changement permettant la conception d’une nouvelle approche managériale dans l’univers hospitalier public ?La réponse à ces 02 questions nous a permis de conclure que le Management de la Qualité constitue une large plate-forme pour la conception d’une nouvelle approche managériale pouvant combler les lacunes des modèles traditionnels de la gestion hospitalière et assurer une gestion efficiente des activités et des prestations des hôpitaux.