Management de la qualité: Démarches et outils
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Management de la qualité: Démarches et outils

HASSAN BOUAOUINE

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Tout au long de l’histoire de l’humanité, il s’est avéré que l’indicateur « Qualité » est de loin le plus ancien et aussi celui qui intéresse autant les producteurs que les clients.

C’est la raison pour laquelle l’appel des patrons à leurs employés en vue d’une amélioration de la qualité est mieux reçu et aussi difficile à refuser que l’appel à réduire les coûts de production ou à augmenter la productivité.

La qualité est donc un concept plus « humaniste » que le coût ou la productivité.

L’amélioration de la qualité est la meilleure et la première démarche à entreprendre pour améliorer la culture et la gestion d’une entreprise.

Le management par la qualité c'est:« faire bon, du premier coup, à tous les coups et au moindre coût ».

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Format : Papier

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Mr H.BOUAOUINE est ingénieur et docteur d'Etat Es-Sciences .

Il est professeur à l'Ecole des mines de Rabat (ENSMR) et professeur vacataire à l'AIAC de casablanca et à l'UIASS de Rabat.

Il enseigne les cours de Sciences des matériaux et de Contrôle qualité ainsi que les cours de Management de la qualité et du Contrôle statistique des processus.


Fiche technique

Auteur
HASSAN BOUAOUINE
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Année
2018
Pays
Maroc Maroc

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