Marketing des Services Touristiques, Stratégies et orientations
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Marketing des Services Touristiques, Stratégies et orientations

SOLAIMANE LBAKASSI

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Etude de Cas: la satisfaction de la clientèle du produit touristique Marocain au niveau de la ville d’Agadir

Le marketing des services touristiques comme processus qui permet aux entreprises touristiques et aux organismes étatiques d’identifier leurs clientèles actuelles et potentielles de mettre en place les moyens nécessaire pour la communication afin de cerner les besoins de cette clientèle nationale, régionale ou internationale afin de formuler et adapter les produits proposés en vue d’optimiser la satisfaction touristique et d’essayer de gagner un avantage concurrentiel par rapport aux différents concurrents sur le marché.

Format : Papier

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Quantité
Disponible

Etudiant chercheur à l’Université Ibn Zohr .Titulaire d'un Master Spécialisé ,« Tourisme et Communication » à la FLSH d’Agadir.Titulaire d'une Licence Professionnelle option « la gestion hôtelière et touristique » à la FSJES d’Agadir.Titulaire d'un diplôme de technicien spécialisé en commerce à l’ISTA Agadir.


Fiche technique

Auteur
SOLAIMANE LBAKASSI
Langue
Français
Éditeur
Éditions universitaires européennes
Année
2012
Pays
Maroc Maroc

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